Firmy samochodowe i dealerzy, którzy sprzedają używane samochody, czasami wspominają o wyłączeniu z gwarancji w umowie zakupu. Samochód jest następnie sprzedawany "tak, jak jest" lub za "cenę na take-away". Jeśli wady wystąpią po zakupie i zgłosisz się do sprzedawcy, może on powołać się na wyłączenie gwarancji. Jako kupujący zapłaciłem w tym przypadku, ale nie otrzymałem samochodu, który spełnia oczekiwania.

Ten artykuł zawiera kilka wskazówek dla kupującego konsumenta, który kupuje używany samochód od firmy lub sprzedawcy, który regularnie sprzedaje używane samochody.

Prawo stanowi, że jako nabywca używanego samochodu, można oczekiwać, że samochód ma cechy, które są niezbędne do normalnego użytkowania, i że jako kupujący nie trzeba wątpić. Przykładami są normalne działanie silnika, skrzyni biegów lub komputera pokładowego.

Samochód powinien być również odpowiedni do ruchu drogowego i nie powinno być żadnych usterek zagrażających bezpieczeństwu ruchu drogowego. Ale to jest dolna granica, którą wyznaczył ustawodawca. Na przykład, jeśli klimatyzacja nie działa prawidłowo, nadal można bezpiecznie korzystać z samochodu. W takim przypadku ważne jest, aby ty, jako nabywca używanego samochodu, mieć oczekiwania, że klimatyzacja jest również w dobrym stanie.

Dobre przygotowanie to połowa pracy. Dotyczy to w szczególności zakupu używanego samochodu. Jeśli zakup okaże się nieudany i chcesz coś z tym zrobić, to dobre przygotowanie może zwiększyć szansę na udane odwrócenie zakupu (rozwiązanie) ze spłatą ceny zakupu (cofnij zobowiązanie)

Wynik postępowania sądowego w sprawie rozwiązania zakupu używanego samochodu, który nie spełnia oczekiwań, może mieć wpływ, jeśli poniższe wskazówki są wykonywane przed zakupem.

1. Rekord (ze zrzutami ekranu stron internetowych) ceny wywoławcze w innych reklamach podobnych samochodów z tego samego roku budowy, poziom sprzętu i w przybliżeniu takie same odczyty przebiegu. Potem można argumentować, że cena, którą płacisz, nie jest szczególnie niska.
2. Zapisz wszelkie warunki, gdy sprzedawca się do nich odnosi. Następnie możesz później udowodnić, która wersja ogólnych warunków i postanowień stosowanych w momencie zakupu.
3. Komunikuj się ze sprzedającym na piśmie w miarę możliwości za pośrednictwem poczty elektronicznej, WhatsApp lub SMS. Możesz również nagrać rozmowę telefoniczną później z wiadomością do sprzedawcy o tym, co właśnie zostało omówione przez telefon. Zapisując korespondencję na piśmie, łatwiej jest udowodnić (brak) informacji, które sprzedawca przekazał o samochodzie.
4. Wyjaśnij sprzedawcy, jakie są Twoje oczekiwania. Bądź konkretny. Jeśli oczekujesz, że okna elektryczne będą działać prawidłowo: zgłoś to sprzedawcy. Upewnij się, że możesz później wykazać, że sprzedawca był w stanie wziąć pod uwagę Twoje oczekiwania dotyczące funkcjonowania samochodu przed zakupem. Sprzedający jest następnie zobowiązany wskazać kupującemu, że samochód nie spełnia szczególnych wymagań i oczekiwań kupującego.
5. Nie czekaj zbyt długo, aby zgłosić jakiekolwiek wady po zakupie. W ciągu pierwszych sześciu miesięcy po dostarczeniu samochodu nabywca konsument jest dodatkowo chroniony ze względu na podejrzenie prawne. Przypuszcza się, że wady, które ujawniają się w ciągu tych sześciu miesięcy, których ty jako kupujący nie musiałeś się spodziewać, były obecne w momencie zakupu. Sprzedawca nie może po prostu stwierdzić, że wady zostały spowodowane przez korzystanie z samochodu po zakupie.
6. Upewnij się, że poinformuj sprzedawcę na piśmie listem poleconym w celu naprawienia wad. Sprzedawca musi mieć możliwość zbadania i naprawienia wady samodzielnie. Dlatego nierozsądne jest, aby samochód został naprawiony przez kogoś innego, zanim sprzedawca otrzymał taką możliwość.
7. Sprawdź warunki polisy ubezpieczenia kosztów prawnych. Możliwe jest, że zakup używanych samochodów jest wyłączony z pokrywy, chyba że samochód został zakupiony z "gwarancją BOVAG"

Nawiasem mówiąc, istnieje wiele innych rzeczy, na które należy zwrócić uwagę przy zakupie używanego samochodu, ale większość z nich ma charakter praktyczny, takich jak kontrola zakupu przeprowadzona przez DEKRA / Mijn Autocoach lub przeprowadzenie szeroko zakrojonych badań nad stanem konserwacji w oparciu o broszurę konserwacacjową. Kupiłeś używany samochód, czy handlujesz używanymi samochodami i czy masz pytania? Prosimy o kontakt z Panem Sepehr Yadegari. Wolałbym być za wcześnie niż późno. Lepiej jest usłyszeć, że nic nie jest złe, niż otrzymać wiadomość, że byłoby wygodniej, gdybyś skontaktował się z nami wcześniej. Można się z nim skontaktować drogą mailową pod adresem advocaat@sepehr.nl oraz telefonicznie pod numerem: 020 – 244 3900.