Las empresas de automóviles y concesionarios que venden coches usados a veces mencionan una exclusión de la garantía en el contrato de compra. A continuación, el coche se vende "tal cual" o por un "precio para llevar". Si se producen defectos después de la compra y usted informa al vendedor, puede invocar la exclusión de la garantía. Como comprador pagó en ese caso, pero no recibí un coche que cumpla con las expectativas.

Este artículo proporciona algunos consejos para el comprador de consumo que compra un coche usado de una empresa o distribuidor que vende regularmente coches usados.

La ley estipula que como comprador de un coche usado, se puede esperar que el coche tiene las características que son necesarias para el uso normal, y que usted como comprador no tiene que dudar. Algunos ejemplos son el funcionamiento normal del motor, la caja de cambios o el ordenador de la placa.

El coche también debe ser adecuado para su uso en el tráfico y no debe haber defectos que pongan en peligro la seguridad vial. Pero ese es un límite más bajo que la legislatura ha establecido. Por ejemplo, si el aire acondicionado no funciona correctamente, todavía puede utilizar el coche de forma segura. En ese caso, es importante que usted, como comprador del coche usado, tenga la expectativa de que el aire acondicionado también está en buenas condiciones.

Una buena preparación es la mitad del trabajo. Esto se aplica en particular a la compra de un coche usado. Si la compra resulta infructuosa y desea hacer algo al respecto, entonces una buena preparación puede aumentar la posibilidad de la reversión exitosa de la compra (disolución) con el reembolso del precio de compra (obligación de deshacer)

El resultado de los procedimientos judiciales para la disolución de la compra de un coche usado que no cumpla con las expectativas puede verse afectado si se llevan a cabo los siguientes consejos antes de la compra.

1. Grabar (con capturas de pantalla de sitios web) pidiendo precios en otros anuncios de coches similares con el mismo año de construcción, nivel de equipo y aproximadamente las mismas lecturas de kilometraje. Después se puede argumentar que el precio que usted paga no es particularmente bajo.
2. Guarde los términos y condiciones cuando el vendedor se refiera a ellos. A continuación, puede probar qué versión de los términos y condiciones generales aplicados en el momento de la compra.
3. Comunicarse con el vendedor por escrito tanto como sea posible a través de correo electrónico, WhatsApp o SMS. También puede grabar una llamada telefónica después con un mensaje al vendedor sobre lo que se acaba de discutir por teléfono. Al registrar la correspondencia por escrito, es más fácil probar (la falta de) la información que el vendedor ha proporcionado sobre el coche.
4. Que quede claro para el vendedor cuáles son sus expectativas. Sé específico. Si espera que las ventanas eléctricas funcionen correctamente: informe de esto al vendedor. Asegúrese de que puede demostrar después que el vendedor ha sido capaz de tomar nota de sus expectativas del funcionamiento del coche antes de la compra. A continuación, el vendedor está obligado a señalar al comprador que el coche no cumple con los requisitos y expectativas específicos del comprador.
5. No espere demasiado tiempo para reportar ningún defecto después de la compra. En los primeros seis meses después de la entrega del coche, el comprador consumidor está extra protegido debido a la sospecha legal. Se presume que los defectos que se revelan en esos seis meses, que usted como comprador no tenía que esperar, estaban presentes en el momento de la compra. El vendedor no puede simplemente afirmar que los defectos fueron causados por el uso del coche después de la compra.
6. Asegúrese de informar al vendedor por escrito por correo certificado para reparar los defectos. El vendedor debe tener la oportunidad de investigar y reparar el defecto él mismo. Por lo tanto, es imprudente que el coche sea reparado por otra persona antes de que el vendedor haya tenido la oportunidad de hacerlo.
7. Consulte las condiciones de la póliza del seguro de gastos legales. Es posible que la compra de coches usados esté excluida de la cubierta, a menos que el coche haya sido comprado con 'garantía BOVAG'

Por cierto, hay muchas más cosas a las que prestar atención a la hora de comprar un coche usado, pero la mayoría son de naturaleza práctica como tener una inspección de compra realizada por DEKRA / Mijn Autocoach o llevar a cabo una amplia investigación sobre el estado del mantenimiento basado en el folleto de mantenimiento. ¿Has comprado un coche usado o cambias coches usados y tienes preguntas? No dude en ponerse en contacto con el Sr. Sepehr Yadegari. Prefiero ser demasiado pronto que tarde. Es mejor escuchar que nada está mal, que recibir el mensaje de que habría sido más conveniente si se hubiera puesto en contacto con nosotros antes. Puede ser contactado por correo electrónico en la dirección advocaat@sepehr.nl y por teléfono en: 020 – 244 3900.